Le décret, qui entre en vigueur le 15 décembre, réglemente la transmission des données et le traitement électronique des demandes présentées par les victimes à la Commission pour la protection des victimes d'infractions(CPVC) en vue de l'octroi d'une indemnisation anticipée par l'État, et approuve les formulaires de demande.

"Grâce à la plateforme de gestion des demandes d'indemnisation, l'objectif est de dématérialiser l'ensemble du flux documentaire de la CPVC (Commission pour la protection des victimes d'infractions), depuis le moment où la demande d'indemnisation est introduite, en remplissant un formulaire électronique à un guichet dédié, jusqu'à son archivage. Cela permet une gestion plus efficace des ressources matérielles et humaines, contribuant à la rapidité de la procédure et à la réduction des affaires en suspens".

Signé par la ministre de la justice, Rita Alarcão Júdice, le décret indique que, plus de 15 ans après la création de la Commission pour la protection des victimes de la criminalité, il est important de consolider le processus de devenir "numérique par définition" avec la création de cette plateforme.

"La création de la plateforme de gestion des demandes d'indemnisation et les règles associées au traitement électronique de toutes les activités administratives et procédurales représentent un changement important par rapport aux procédures actuellement en place dans le cadre des activités de la CPVC, qui revêtiront désormais un caractère électronique", souligne-t-elle.

Selon l'ordonnance, les communications et les notifications aux demandeurs se font de préférence par voie électronique, notamment par le biais de messages d'information produits par la plateforme de gestion des demandes d'indemnisation.

Pour parer aux situations exceptionnelles dans lesquelles les victimes d'infractions ne disposent pas des ressources nécessaires pour introduire une demande d'indemnisation anticipée sur la plateforme, la possibilité de remplir le formulaire fourni par la CPVC (Commission pour la protection des victimes de violences et de violences domestiques) subsiste, à la demande de la victime, et peut être envoyée par courrier, précise l'ordonnance.

La demande d'octroi d'une indemnisation anticipée par l'État aux victimes de délits violents et de violence domestique est introduite sur la plateforme, par le biais d'une demande électronique disponible sur le site web de la CPVC(https://cpvc.justiça.gov.pt/), sans qu'il soit nécessaire de s'inscrire au préalable en tant qu'utilisateur.