Na de introductie in Spanje wordt het platform, dat gespecialiseerd is in snelle videoconsulten en onmiddellijke elektronische recepten, in gestructureerde fasen landelijk uitgerold om „volledige naleving van de regelgeving, medische nauwkeurigheid en een naadloze gebruikerservaring te waarborgen”.

De uitbreiding van het bedrijf heeft tot doel de kloof op het Iberisch schiereiland te overbruggen tussen de vraag van patiënten naar medisch advies en de wettelijke vereisten die gelden voor grensoverschrijdende gezondheidszorg en het verstrekken van recepten, zo meldt FinancialContent.

Uitrol in drie fasen

De eerste fase ging op 15 juli 2026 van start, waarbij het technologische ecosysteem van UrgentDoc in Portugal werd opgezet. Volgens het bedrijf omvatte deze fase het voldoen aan de Portugese normen voor gegevensbescherming, gelokaliseerde gebruikersinterfaces en integratie met lokale betalingssystemen en digitale gezondheidsworkflows.

De tweede fase betreft het aantrekken van gecertificeerde Portugese artsen. UrgentDoc.eu bouwt een lokaal netwerk op van gecertificeerde medische professionals die zijn geregistreerd bij de nationale medische raad van Portugal (Ordem dos Médicos). Deze fase omvat de werving en verificatie van de kwalificaties van lokale, tweetalige artsen.

De derde fase betreft de publieke lancering en uitrol van 24/7 videoconsultdiensten op het Portugese vasteland en in de autonome regio’s Madeira en de Azoren.

Onmiddellijke en gekwalificeerde zorg

Het bedrijf wijst erop dat op de spoedeisendehulpafdelingen van openbare ziekenhuizen in Portugal vaak wachttijden van een uur gelden voor niet-kritieke aandoeningen, terwijl particuliere walk-in-klinieken duur kunnen zijn. UrgentDoc.eu biedt „een toegankelijk, voordelig alternatief voor kleine spoedgevallen, dringende recepten, urineweginfecties, infecties en Fit-to-Fly-certificaten“. Consulten vinden plaats in het Engels of Portugees, beginnen bij 35 euro en hebben een gemiddelde wachttijd van minder dan 15 minuten.

„Onze ervaring in Spanje heeft aangetoond dat patiënten prioriteit geven aan twee fundamentele elementen: onmiddellijke toegang tot deskundige zorg en volledige juridische zekerheid“, aldus dr. Carlos García Vásquez en dr. Daniel Cuenca Leal, directeuren van UrgentDoc. „Uitbreiding naar Portugal is een logische stap. Door ons systeem voor snelle respons te kopiëren en tegelijkertijd strikt samen te werken met in Portugal gecertificeerde artsen, bieden we veilige, soepele gezondheidszorg aan een geheel nieuwe markt.”

Hoe UrgentDoc.eu werkt

Patiënten in Portugal kunnen „overvolle medische instellingen omzeilen en toegang krijgen tot professionele zorg via een gestroomlijnd, veilig digitaal proces“ in drie stappen:

1. Maak online een afspraak: Log in op www.urgentdoc.eu vanaf elke smartphone of computer en vraag een onmiddellijk consult aan.

2. Maak contact met een gecertificeerde lokale arts: Voer een privé, versleuteld videoconsult met een bij de Ordem dos Médicos geregistreerde arts om symptomen, medische geschiedenis en behandelingsopties te bespreken.

3. Ontvang digitale recepten en advies: Indien medisch verantwoord, schrijft de arts een officieel elektronisch recept uit dat rechtstreeks naar het apparaat van de patiënt wordt verzonden, klaar om onmiddellijk te worden ingevuld bij lokale apotheken (farmácias).