Efter lanseringen i Spanien införs plattformen, som är specialiserad på snabba videokonsultationer och omedelbara elektroniska recept, nu nationellt i strukturerade faser för att ”säkerställa fullständig efterlevnad av regelverket, medicinsk noggrannhet och en smidig användarupplevelse”.

Företagets expansion syftar till att överbrygga klyftan på Iberiska halvön mellan patienternas efterfrågan på medicinsk rådgivning och de lagkrav som reglerar gränsöverskridande hälso- och sjukvård samt leverans av recept, rapporterar FinancialContent.

Lansering i tre faser

Den första fasen inleddes den 15 juli 2026 med etableringen av UrgentDocs tekniska ekosystem i Portugal. Enligt företaget omfattade denna fas anpassning till portugisiska dataskyddsstandarder, lokaliserade användargränssnitt samt integration med lokala betalningssystem och digitala hälso- och sjukvårdsprocesser.

Den andra fasen handlar om att ansluta certifierade portugisiska läkare. UrgentDoc.eu bygger upp ett lokalt anpassat nätverk av certifierade läkare som är registrerade hos Portugals nationella läkarförbund (Ordem dos Médicos). Denna fas omfattar rekrytering och verifiering av kvalifikationer hos lokala, tvåspråkiga läkare.

Den tredje fasen kommer att vara den offentliga lanseringen och utbyggnaden av videokonsultationstjänster dygnet runt på det portugisiska fastlandet samt i de autonoma regionerna Madeira och Azorerna.

Omedelbar och kvalificerad vård

Företaget nämner att akutmottagningarna på de offentliga sjukhusen i Portugal ofta har väntetider på flera timmar för icke-akuta tillstånd, medan privata drop-in-kliniker kan vara dyra. UrgentDoc.eu erbjuder ”ett tillgängligt och kostnadseffektivt alternativ för mindre akuta fall, akuta recept, urinvägsinfektioner, infektioner och intyg om flygduglighet”. Konsultationerna genomförs på engelska eller portugisiska, kostar från 35 euro och har en genomsnittlig väntetid på under 15 minuter.

”Vår erfarenhet i Spanien har visat att patienterna prioriterar två grundläggande faktorer: omedelbar tillgång till kvalificerad vård och fullständig juridisk trygghet”, säger dr Carlos García Vásquez och dr Daniel Cuenca Leal, chefer för UrgentDoc. ”Att expandera till Portugal är en naturlig utveckling. Genom att tillämpa vårt system för snabb respons samtidigt som vi strikt samarbetar med läkare som är certifierade i Portugal kan vi erbjuda säker och smidig hälso- och sjukvård till en helt ny marknad.”

Så här fungerar UrgentDoc.eu

Patienter i Portugal kan ”undvika överfulla vårdinrättningar och få tillgång till professionell vård genom en smidig och säker digital process” i tre steg:

1. Boka en tid online: Logga in på www.urgentdoc.eu från vilken smartphone eller dator som helst och begär en omedelbar konsultation.

2. Få kontakt med en certifierad lokal läkare: Delta i en privat, krypterad videokonsultation med en läkare som är registrerad hos Ordem dos Médicos för att gå igenom symtom, sjukdomshistoria och behandlingsalternativ.

3. Få digitala recept och råd: Om det är medicinskt lämpligt utfärdar läkaren ett officiellt elektroniskt recept som skickas direkt till patientens enhet, klart för omedelbar inlösen på lokala apotek (farmácias).