Po wprowadzeniu na rynek hiszpański platforma, specjalizująca się w szybkich konsultacjach wideo i natychmiastowym wystawianiu recept elektronicznych, jest wdrażana na terenie całego kraju w sposób etapowy, aby „zapewnić pełną zgodność z przepisami, rygor medyczny oraz płynne doświadczenia użytkowników”.

Jak donosi serwis FinancialContent, ekspansja firmy ma na celu wypełnienie luki na Półwyspie Iberyjskim między zapotrzebowaniem pacjentów na porady medyczne a wymogami prawnymi regulującymi transgraniczną opiekę zdrowotną i wydawanie recept.

Wdrażanie w trzech etapach

Pierwsza faza rozpoczęła się 15 lipca 2026 r. i polegała na stworzeniu ekosystemu technologicznego UrgentDoc w Portugalii. Według firmy faza ta obejmowała dostosowanie do portugalskich standardów ochrony danych osobowych, lokalizację interfejsów użytkownika oraz integrację z lokalnymi systemami płatności i cyfrowymi procesami opieki zdrowotnej.

Drugi etap polega na pozyskiwaniu certyfikowanych portugalskich lekarzy. UrgentDoc.eu tworzy zlokalizowaną sieć certyfikowanych pracowników służby zdrowia zarejestrowanych w portugalskiej krajowej izbie lekarskiej (Ordem dos Médicos). Etap ten obejmuje rekrutację i weryfikację kwalifikacji lokalnych, dwujęzycznych lekarzy.

Trzeci etap będzie polegał na publicznym uruchomieniu i wdrożeniu usług konsultacji wideo dostępnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na terenie kontynentalnej Portugalii oraz w regionach autonomicznych Madery i Azorów.

Natychmiastowa i wykwalifikowana opieka

Firma zwraca uwagę, że na oddziałach ratunkowych szpitali publicznych w Portugalii często trzeba czekać nawet godzinę w przypadku schorzeń o charakterze niekrytycznym, podczas gdy prywatne przychodnie bez rejestracji mogą być kosztowne. UrgentDoc.eu oferuje „dostępną, niedrogą alternatywę w przypadku drobnych nagłych przypadków, pilnych recept, infekcji dróg moczowych, innych infekcji oraz zaświadczeń o zdolności do lotu”. Konsultacje odbywają się w języku angielskim lub portugalskim, kosztują od 35 euro, a średni czas oczekiwania wynosi poniżej 15 minut.

„Nasze doświadczenia w Hiszpanii pokazały, że pacjenci cenią sobie przede wszystkim dwie podstawowe rzeczy: natychmiastowy dostęp do wykwalifikowanej opieki oraz całkowity spokój prawny” – stwierdzają dr Carlos García Vásquez i dr Daniel Cuenca Leal, dyrektorzy UrgentDoc. „Rozwój działalności w Portugalii jest naturalnym krokiem. Powielając nasz model szybkiej reakcji i ściśle współpracując z lekarzami posiadającymi portugalskie uprawnienia, zapewniamy bezpieczną i sprawną opiekę zdrowotną na zupełnie nowym rynku”.

Jak działa UrgentDoc.eu

Pacjenci w Portugalii mogą „ominąć zatłoczone placówki medyczne i uzyskać dostęp do profesjonalnej opieki dzięki usprawnionemu, bezpiecznemu procesowi cyfrowemu” w trzech krokach:

1. Umów się na wizytę online: Zaloguj się na stronie www.urgentdoc.eu z dowolnego smartfona lub komputera i poproś o natychmiastową konsultację.

2. Połącz się z lokalnym lekarzem posiadającym uprawnienia: Weź udział w prywatnej, szyfrowanej konsultacji wideo z lekarzem zarejestrowanym w Ordem dos Médicos, aby omówić objawy, historię medyczną i opcje leczenia.

3. Otrzymaj recepty elektroniczne i wskazówki: Jeśli jest to medycznie uzasadnione, lekarz wystawia oficjalną receptę elektroniczną, która jest wysyłana bezpośrednio na urządzenie pacjenta i może być natychmiast zrealizowana w lokalnych aptekach (farmácias).