Obecnie Lumon współpracuje z ponad 2000 firm z branży nieruchomości w całym kraju, pomagając ludziom "być świadomym różnych kosztów i wahań kursów walutowych w trakcie całego procesu", aby zminimalizować ich całkowity budżet.

Firma została przede wszystkim stworzona, aby pomóc swoim klientom w "bezpiecznym transferze i zarządzaniu pieniędzmi za granicą", jak powiedział Luís Antunes, Regional Partnerships Manager, The Portugal News.

Działalność w Portugalii

W 2021 r., po Brexicie, Lumon został zatwierdzony do uzyskania licencji handlowej, według Luísa Antunesa, przez Centralny Bank Irlandii, co dowodzi, że firma spełnia "standardy regulacyjne dotyczące handlu w Unii Europejskiej". W wyniku tego zatwierdzenia Lumon został uznany przez Bank Portugalii za autoryzowaną instytucję, dając zielone światło do prowadzenia operacji w Portugalii.

Będąc licencjonowanym przez Unię Europejską, Lumon może legalnie świadczyć usługi klientom z siedzibą w Unii Europejskiej, którzy chcą przesyłać pieniądze poza Unię Europejską.

Bezpieczeństwo klientów

Niezależnie od tego, czy chodzi o handel, czy usługi związane z nieruchomościami, głównym priorytetem Lumon Pay jest bezpieczeństwo środków naszych klientów. Każdy, kto chce skorzystać z usług Lumon, może mieć pewność, że współpracuje z firmą regulowaną przez Financial Conduct Authority i Central Bank of Ireland, która spełnia wszystkie wymogi dotyczące ochrony funduszy i zapobiegania oszustwom.

Środki klientów są przechowywane na bezpiecznych rachunkach w konwencjonalnych bankach, całkowicie oddzielonych od środków firmy, co zapewnia ich dostępność i ochronę przed wszelkimi zagrożeniami biznesowymi.

Wykwalifikowany zespół

Bogate doświadczenie Lumon pozwala odpowiedzieć na wszystkie pytania klientów i zaoferować wysoki poziom wsparcia i spokoju podczas całego procesu. Luís Antunes twierdzi, że wdrożony system pozwala na transfer środków klientów "terminowo i bez komplikacji".

Kredyty: Dostarczone zdjęcie; Autor: Klient;

Doświadczenie firmy jest potwierdzone przez zespół poświęcony "zapewnieniu doskonałej obsługi klienta". Istnieje zrozumienie dla "wyzwań związanych z zakupem i życiem za granicą", które jednoczy zespół w celu uczynienia tego doświadczenia "tak przyjemnym i prostym, jak to tylko możliwe" dla klientów.

Według Luísa Antunesa, energia zespołu jest zaraźliwa i sprawia, że praca jest przyjemniejsza, co wpływa na odczucia klienta dotyczące świadczonych usług. Opisał on pracę zespołu jako "kluczową" dla The Portugal News. Firmie Lumon powierzane są duże sumy pieniędzy, często będące wynikiem oszczędności gromadzonych przez kilka lat, które zostaną wykorzystane na zakup idealnego domu, aby cieszyć się nim podczas remontu.

Spersonalizowana usługa

Luís Antunes twierdzi, że jednym z największych atrybutów firmy jest spersonalizowana obsługa. Od momentu zamówienia usług Lumon, klientowi przydzielany jest "dedykowany specjalista ds. wymiany walut, który będzie go wspierał". Zapewnia to klientowi wyłączne informacje kontaktowe, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, zwiększając jego zaufanie do świadczonych usług. Indywidualne wsparcie pozwala klientom zrozumieć ich terminy i znaleźć plan "w pełni dostosowany do ich potrzeb".

Kredyty: Dostarczone zdjęcie; Autor: Klient;

Usługi Lumon nie ograniczają się do "początkowej transakcji zakupu". Luís Antunes twierdzi, że wielu klientów nadal korzysta z usług Lumon "w celu zarządzania bieżącymi potrzebami walutowymi", takimi jak płatności emerytalne i płatności rachunków. To samo dotyczy sprzedaży nieruchomości.

Specjaliści ds. wymiany walut Lumon "mają średnio 12 lat doświadczenia", co pozwala im zaoferować szeroki zakres wiedzy i predyspozycji do pracy w tym sektorze, umożliwiając im "dostarczanie klientom informacji potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji".

Luís Antunes jest przekonany, że Lumon wyróżnia się na tle innych firm handlowych, ponieważ oferuje "kompleksową i zintegrowaną usługę".

Partnerstwo z sektorem nieruchomości

Chociaż Lumon specjalizuje się w handlu, jego doświadczenie na rynku pozwala mu zrozumieć rynek nieruchomości. Co więcej, niektórzy klienci zamierzają przenieść duże sumy pieniędzy do innych krajów w celu zakupu nieruchomości, przy wsparciu Lumon.

Lumon współpracuje również z lokalnymi agencjami nieruchomości i chociaż nie świadczy tej usługi bezpośrednio, wspiera i odpowiada na pytania związane z nieruchomościami dla swoich klientów.

Bezpieczne transakcje

Luís Antunes zapewnia swoich klientów, że pomimo "niepewności i niestabilności na rynkach, Lumon i jego zespół" są dostępni, aby pomóc w miarę możliwości i sprostać wszelkim wyzwaniom, które mogą się pojawić. Według Antunesa, Lumon jest alternatywą dla tradycyjnej bankowości i może być odpowiednią platformą do kupna lub sprzedaży domów.