O aviso diz respeito a um esquema de smishing que recorre ao spoofing, uma técnica que disfarça a verdadeira origem de uma mensagem ou chamada, de modo a que o nome ou número apresentado pareça legítimo, segundo informa a Postal.

Os fraudadores podem enviar um e-mail ou SMS com um link para um site concebido para imitar o site do banco. As vítimas são então solicitadas a fornecer credenciais de acesso ou outras informações pessoais.

Após obterem estas informações, os burlões podem também ligar a partir de um número que parece pertencer à Caixa e solicitar credenciais bancárias ou códigos de segurança, alegando que são necessários para cancelar transações fraudulentas.

A Caixa alerta os clientes para não partilharem códigos

A CGD afirma que não envia mensagens SMS nem e-mails com links para alertar os clientes sobre atividades suspeitas.

O banco também não solicita códigos SMS Token, dados do cartão de matriz, informações pessoais ou credenciais da Caixadirecta por SMS ou e-mail, nem pede aos clientes que utilizem um multibanco para cancelar uma suspeita de fraude.

Os clientes não devem clicar em links nem fornecer informações em resposta a mensagens ou chamadas suspeitas. Qualquer pessoa que suspeite ter sido alvo de uma tentativa de fraude deve contactar a CGD e as autoridades.

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