Lorsqu'un téléchargement de vidéo sur Pinterest échoue, le logiciel de téléchargement lui-même n'est qu'une cause possible parmi d'autres. Le lien est peut-être erroné, l'épingle n'est peut-être pas publique, ou le fichier se trouve peut-être déjà quelque part sur votre appareil.

Avant de passer d'un site web à l'autre, vérifiez ces huit problèmes courants. La plupart peuvent être facilement écartés en une minute ou deux.

1. Vous avez copié le mauvais lien

Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez, en particulier avec les épingles qui renvoient vers un autre site web.

Une page Pinterest peut contenir plusieurs URL à la fois. Vous avez peut-être copié le lien vers une recette, une boutique, un article de blog, un profil ou un tableau, alors que ce dont le logiciel de téléchargement a réellement besoin, c’est de l’épingle elle-même.

Revenez à l’épingle que vous souhaitez enregistrer et utilisez Partager > Copier le lien.

Sur ordinateur, ouvrez d’abord l’épingle en question, puis copiez l’URL depuis la barre d’adresse.

Un lien court « pin.it » convient aux outils de téléchargement qui prennent en charge les liens courts Pinterest. Il n’y a généralement aucune raison de le développer vous-même.

Si vous obtenez une erreur « lien invalide », la première chose à essayer est de recopier l’URL de cette manière.

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2. L'épingle n'est pas publique

Le fait de pouvoir consulter un contenu depuis votre propre compte Pinterest ne signifie pas nécessairement qu’un outil de téléchargement y a accès.

Si l’épingle est privée ou stockée à un emplacement nécessitant un accès au compte, un outil de téléchargement en ligne ne voit qu’un lien qu’il ne peut pas ouvrir publiquement.

Vous rencontrez la même limitation avec d’autres outils basés sur des liens. Un convertisseur TikTok vers MP3, par exemple, doit également accéder au fichier multimédia derrière l’URL. Un lien seul ne peut pas donner à un outil tiers l’accès à un contenu qui n’est pas accessible au public.

Le moyen le plus rapide de vérifier cela est d’essayer une épingle publique normale. Si les épingles publiques se téléchargent sans problème mais que celle-ci ne le fait pas, c’est probablement une question de confidentialité.

Dans ce cas, il n’y a pas grand-chose à corriger du côté du téléchargeur. Utilisez les options proposées par Pinterest pour les contenus auxquels vous avez l’autorisation d’accéder en privé.

3. L’épingle a disparu

Parfois, le problème vient simplement d’un lien obsolète.

Une épingle peut être supprimée, retirée ou devenir indisponible alors que son URL reste présente dans un ancien message, un signet, un article ou un résultat de recherche.

Ouvrez le lien sur Pinterest avant toute autre chose.

Si Pinterest ne parvient pas non plus à charger l’image ou la vidéo, essayer cinq téléchargeurs différents n’aura probablement aucun effet. Ils dépendent tous de la disponibilité du fichier multimédia quelque part.

Cela vaut particulièrement la peine de vérifier ce point lorsque le lien est en ligne depuis des mois.

4. Votre outil de téléchargement ne prend pas en charge ce type d’épingle

Le terme « outil de téléchargement Pinterest » peut désigner des choses très différentes selon les sites.

Certains outils ne gèrent que les épingles vidéo classiques. Cela ne pose pas de problème tant que vous ne collez pas quelque chose de plus complexe, comme un carrousel comportant plusieurs images, un GIF, une épingle « Idée », un tableau ou un profil.

C’est là que des résultats étranges commencent à apparaître.

  • Vous n’obtenez que l’image de couverture d’une vidéo.

  • Un carrousel ne renvoie que sa première photo.

  • L'outil affiche un message indiquant que le lien n'est pas pris en charge.

  • Les résultats contiennent moins de fichiers que n’en comporte réellement la « Pin ».

Si cela se produit, vérifiez si le téléchargeur prend bien en charge le type de lien que vous utilisez.

Par exemple, le téléchargeur Pinterest de Pinpea prend en charge les vidéos publiques Pinterest, les images, les GIF, les carrousels, les « Idea Pins », les tableaux et les profils. Si un autre outil ne renvoie qu’une seule image à partir d’une épingle contenant plusieurs éléments, tester la même URL avec cet outil vous permettra de savoir rapidement si le problème est lié à la prise en charge de ce type d’épingle.

Crédits : image fournie ; auteur : Pinpea.com ;

L’important est de ne pas partir du principe que tous les outils de téléchargement prennent en charge tous les liens Pinterest.

5. Le format de l’URL perturbe l’outil

Deux liens peuvent mener au même contenu Pinterest sans pour autant se ressembler.

Vous pouvez rencontrer une URL complète pinterest.com, un lien court pin.it, un domaine Pinterest régional ou une URL beaucoup plus longue avec des paramètres ajoutés à la fin.

Certains outils de téléchargement gèrent tous ces cas sans problème. D’autres sont plus pointilleux.

Si Pinterest ouvre le lien normalement mais que l'outil de téléchargement le rejette, copiez une nouvelle version à partir du menu « Partager » de Pinterest et réessayez.

Évitez de supprimer des parties de l’URL au hasard, sauf si vous savez exactement à quoi elles servent. Recopier le lien ne prend que quelques secondes et réduit le risque de créer une autre URL incorrecte.

Il existe également un test simple : collez exactement le même lien public dans un autre outil de téléchargement. S’il fonctionne là-bas, il s’agit probablement d’un problème de compatibilité plutôt que d’une épingle défectueuse.

6. Le logiciel de téléchargement n’a pas suivi une mise à jour de Pinterest

C’est dans ce cas précis qu’il est judicieux de changer d’outil.

Pinterest peut modifier la façon dont ses pages ou ses contenus multimédias sont diffusés. Lorsque cela se produit, un outil de téléchargement qui ne s’est pas encore adapté peut soudainement cesser de reconnaître des liens qui fonctionnaient auparavant.

Ne tirez pas de conclusions hâtives à partir d’une seule épingle qui ne fonctionne pas. Testez deux ou trois épingles publiques sans rapport les unes avec les autres.

Si un seul échoue, examinez d’abord ce Pin. Si aucun ne fonctionne, mais qu’ils s’ouvrent tous normalement sur Pinterest, le téléchargeur lui-même devient alors un suspect bien plus probable.

Vous pouvez tester l’une de ces mêmes URL dans Pinpea. Cet outil fonctionne directement dans le navigateur et prend en charge les URL Pinterest courantes, y compris les liens pin.it.

Si le lien s’ouvre correctement là-bas mais pas dans le téléchargeur que vous utilisiez, l’URL n’a probablement rien d’anormal. Le premier outil a simplement du mal à la lire.

C’est pourquoi la maintenance active est plus importante pour un téléchargeur qu’il n’y paraît. Pinterest évolue ; un téléchargeur doit suivre le rythme.

7. Le téléchargement a fonctionné, mais le fichier se trouve ailleurs

Ce cas piège beaucoup de monde, car il ressemble en tous points à un téléchargement raté.

Vous cliquez sur « Télécharger » et rien ne se passe de visible. Pas d'écran de confirmation. Pas de nouveau fichier dans votre galerie de photos. Mais le navigateur l'a peut-être déjà enregistré.

iPhone

Safari enregistre généralement les fichiers dans « Fichiers » > « Téléchargements ».

Une vidéo téléchargée depuis Internet n’apparaît pas toujours automatiquement dans « Photos ». Ouvrez-la d’abord dans « Fichiers », puis utilisez le menu « Partager » si vous souhaitez l’enregistrer dans « Photos ».

Android

Commencez par consulter le dossier « Téléchargements ».

Selon votre téléphone et votre navigateur, les images et les vidéos peuvent également apparaître automatiquement dans « Galerie » ou « Photos ».

Windows et Mac

Ouvrez l'historique des téléchargements du navigateur ou consultez le dossier « Téléchargements » habituel.

Voici un autre indice utile : si le programme de téléchargement vous a déjà affiché la bonne vidéo ou image avant que vous ne cliquiez sur « Télécharger », le lien Pinterest a probablement été analysé avec succès.

À ce stade, cessez de modifier l’URL et vérifiez où le navigateur a enregistré le fichier.

8. Le téléchargement du fichier démarre mais ne se termine jamais

Parfois, le lien fonctionne, l'aperçu s'affiche et le téléchargement démarre même. Puis il se bloque.

Vous pouvez vous retrouver avec :

  • un téléchargement bloqué à 0 % ;

  • un fichier qui s'arrête à mi-chemin ;

  • un fichier de 0 Ko ;

  • un téléchargement qui disparaît complètement.

Il s'agit là d'un problème différent de celui lié au fait que le logiciel de téléchargement ne reconnaît pas un code PIN.

Réessayez de télécharger le fichier. S'il s'arrête à nouveau, changez de connexion réseau ou utilisez un autre navigateur.

Vérifiez également les éléments évidents : un espace de stockage libre suffisant, les autorisations de téléchargement du navigateur, ainsi que toute extension ou paramètre de sécurité susceptible d'interférer avec les téléchargements.

Une bonne façon de vérifier est d’essayer une autre épingle dans le même navigateur. Si les autres fichiers se téléchargent normalement, le problème est peut-être limité à ce fichier multimédia en particulier.

Si tout échoue dans un navigateur mais fonctionne dans un autre, examinez le navigateur plutôt que Pinterest.

Une méthode plus rapide pour diagnostiquer le problème

Si vous ne souhaitez pas passer en revue toutes les étapes ci-dessus, procédez dans l’ordre suivant :

  • Ouvrez l'épingle sur Pinterest. Le contenu d'origine fonctionne-t-il toujours ?

  • Copiez à nouveau le lien via Partager > Copier le lien. Cela permet d’écarter la possibilité d’une URL erronée ou sans rapport.

  • Essayez une deuxième épingle publique. Si cela fonctionne, c’est la première épingle qui pose problème.

  • Testez le lien public d'origine dans un autre outil à jour, tel que le Pinpea Pinterest Downloader. S'il fonctionne là-bas, c'est le premier outil de téléchargement qui pose problème.

  • Si l'aperçu correct est déjà apparu, vérifiez votre dossier « Téléchargements ». Le fichier multimédia a peut-être été trouvé avec succès et seule l’étape finale d’enregistrement pose problème.

    • Cette procédure est généralement plus rapide que de rafraîchir sans cesse le même outil de téléchargement.

    Pourquoi n’obtiens-je que l’image de couverture Pinterest ?

    Si vous avez collé une vidéo, un carrousel ou une épingle multipages et que vous n’avez reçu qu’un fichier JPG ou une vignette, le téléchargeur a probablement trouvé la page mais n’a pas extrait tous les médias qui y étaient associés.

    C’est courant avec les outils principalement conçus pour les épingles vidéo simples.

    Essayez le même lien dans un outil de téléchargement prenant explicitement en charge ce type de contenu.

    Pour les carrousels et les épingles à plusieurs éléments, vérifiez également si la page de résultats contient plusieurs fichiers individuels. Il se peut qu’il n’y ait pas de fichier unique permettant de « tout télécharger ».

    Pourquoi la vidéo Pinterest téléchargée est-elle muette ?

    Lancez d’abord la « Pin » sur Pinterest.

    Si la vidéo d’origine n’a pas de son, la version téléchargée n’aura pas soudainement de piste audio.

    Si le son est présent sur Pinterest mais que votre MP4 téléchargé est muet, réessayez le téléchargement ou testez la même URL avec un autre outil. Cela vous permettra de déterminer si le problème provient de la source ou de ce téléchargement en particulier.

    Pourquoi ai-je obtenu un fichier de 0 Ko ?

    Un fichier de 0 Ko signifie généralement que le fichier a été créé sur votre appareil, mais que les données n’ont jamais été transférées correctement.

    Supprimez-le et réessayez.

    Si une autre épingle se télécharge normalement, il s'agit probablement d'un problème spécifique au premier fichier.

    Si tous les téléchargements aboutissent à un fichier de 0 Ko, essayez un autre navigateur ou une autre connexion réseau avant de mettre cela sur le compte de l'URL Pinterest.

    Pourquoi le lien fonctionne-t-il sur Pinterest mais pas dans un logiciel de téléchargement ?

    Généralement pour l’une des deux raisons suivantes.

    Soit Pinterest vous affiche ce contenu parce que vous êtes connecté et y avez accès, soit le logiciel de téléchargement ne reconnaît pas ce lien ou ce type de Pin en particulier.

    Testez d'abord une nouvelle épingle publique. Si cela fonctionne, c'est probablement que le contenu d'origine présente une anomalie.

    Si plusieurs liens publics échouent tous dans le même outil, testez-en un ailleurs. Cela vous en apprendra bien plus que de modifier l'URL à plusieurs reprises.

    Conclusion

    Un échec de téléchargement sur Pinterest ne signifie pas automatiquement que vous avez besoin d'un nouvel outil de téléchargement.

    Commencez par vérifier l'épingle elle-même. Assurez-vous qu'elle existe toujours, qu'elle est accessible au public et que vous avez bien copié le lien Pinterest correspondant.

    Vérifiez ensuite si l’outil prend en charge le type de contenu que vous essayez d’enregistrer.

    Si plusieurs épingles publiques normales échouent dans un même outil de téléchargement, tester le même lien dans Pinpea est un moyen rapide de distinguer un lien défectueux d’un problème lié à l’outil.

    Et si vous avez déjà vu l'aperçu correct, vérifiez votre dossier « Téléchargements » avant de recommencer.

    L'essentiel est de déterminer à quel moment le processus a échoué. Une fois que vous savez si le problème s'est produit au niveau du lien, de l'analyse ou de la phase de téléchargement, la solution est généralement beaucoup plus simple.