Данное исключение позволяло странам временно приостанавливать действие системы EES, чтобы предотвратить перегрузку пограничного контроля в пик высокого сезона; однако компания Ryanair отмечает, что «несмотря на продолжающиеся неудобства, с которыми сталкиваются пассажиры, Еврокомиссия позволила истечь сроку действия этой важной меры гибкости».

Ryanair напоминает, что авиакомпании, аэропорты и отраслевые организации предупреждали ЕС о том, что «внедрение системы EES увеличивает время прохождения пограничного контроля, приводит к образованию чрезмерных очередей и вызывает ненужные неудобства для пассажиров по всей Европе». В качестве примера компания привела летний сезон, когда «задержки на пограничном контроле достигали 2–3 часов в таких городах, как Краков, Лиссабон, Милан и Рим».

Таким образом, Ryanair призывает «Европейскую комиссию в срочном порядке продлить действие исключения из системы EES как минимум до апреля 2027 года, предоставив аэропортам и пограничным органам время, необходимое для ремонта неисправных терминалов, увеличения численности персонала и обеспечения эффективной работы системы до того, как она начнет применяться к пассажирам в полном объеме».

В пресс-релизе операционный директор Ryanair Нил МакМахон (Neal McMahon) заявил, что «работа ЕС с системой EES была полным хаосом от начала до конца». Авиакомпании, аэропорты и пограничные органы неоднократно предупреждали Брюссель о том, что система не готова к внедрению, что это увеличит время обработки и приведет к образованию чрезмерных очередей для пассажиров. Эти предупреждения были проигнорированы, в результате чего задержки и неудобства понесли граждане ЕС. Пассажиры не должны платить за провал внедрения системы EES со стороны ЕС. Ryanair призывает Еврокомиссию в срочном порядке продлить действие исключения из системы EES как минимум до апреля 2027 года, чтобы аэропорты и пограничные службы имели время, необходимое для устранения неисправностей в киосках, увеличения численности персонала и обеспечения эффективной работы системы до введения полного режима, и чтобы пассажиры не были обречены на эти чрезмерные задержки при прохождении пограничного контроля ещё на один сезон.»