Die Ausnahmeregelung ermöglichte es den Ländern, das EES vorübergehend auszusetzen, um Überlastungen bei den Grenzkontrollen während der Hochsaison zu verhindern; Ryanair weist jedoch darauf hin, dass „trotz der anhaltenden Beeinträchtigungen für die Fluggäste die EU-Kommission diese wichtige Flexibilität auslaufen ließ“.

Ryanair erinnert daran, dass die EU von Fluggesellschaften, Flughäfen und Branchenverbänden gewarnt wurde, dass „die Einführung des EES die Abfertigungszeiten an den Grenzen verlängert, übermäßige Warteschlangen verursacht und vermeidbare Beeinträchtigungen für Fluggäste in ganz Europa mit sich bringt“. Das Unternehmen führte die Sommersaison als Beispiel an, als „die Verzögerungen bei der Grenzkontrolle in Städten wie Krakau, Lissabon, Mailand und Rom bis zu 2–3 Stunden betrugen“.

Daher fordert Ryanair „die EU-Kommission auf, die EES-Ausnahmeregelung dringend bis mindestens April 2027 zu verlängern, um Flughäfen und Grenzbehörden die nötige Zeit zu geben, die defekten Selbstbedienungsterminals zu reparieren, das Personal aufzustocken und sicherzustellen, dass das System effizient funktioniert, bevor die vollständige Durchsetzung für die Fluggäste in Kraft tritt.“

In einer Pressemitteilung erklärte Neal McMahon, COO von Ryanair, dass „die Handhabung des EES durch die EU von Anfang bis Ende ein Chaos war. Fluggesellschaften, Flughäfen und Grenzbehörden haben Brüssel wiederholt gewarnt, dass die Einführung noch nicht bereit sei, dass sie die Bearbeitungszeiten verlängern und zu übermäßigen Warteschlangen für Passagiere führen würde. Diese Warnungen wurden ignoriert, und nun sind es die EU-Bürger, die von Verspätungen und Beeinträchtigungen betroffen sind. Passagiere sollten nicht den Preis für die gescheiterte Einführung des EES durch die EU zahlen müssen. Ryanair fordert die EU-Kommission auf, die EES-Ausnahmeregelung dringend bis mindestens April 2027 zu verlängern, damit Flughäfen und Grenzbehörden die nötige Zeit haben, um fehlerhafte Selbstbedienungsterminals zu reparieren, das Personal aufzustocken und sicherzustellen, dass das System effizient funktioniert, bevor die vollständige Durchsetzung eingeführt wird und die Passagiere eine weitere Saison lang diesen übermäßigen Verzögerungen bei der Grenzkontrolle ausgesetzt sind.“