Si tratta di un netto aumento rispetto al 65% del 2025, che pone il Portogallo davanti a Spagna, Francia e Germania tra i paesi inclusi nella ricerca.

Lo studio, condotto da OpinionWay per conto dell’azienda di software aziendale Cegid, ha coinvolto 2.006 impiegati nei quattro paesi, di cui 502 in Portogallo, tra il 22 maggio e il 4 giugno.

E i lavoratori non si limitano a chiedere all’IA di mettere in ordine un’e-mail o di riassumere un documento.

In Portogallo, il 44% dichiara di utilizzare frequentemente o sistematicamente l’IA quando deve prendere decisioni importanti relative al lavoro. Tra i lavoratori di età compresa tra i 18 e i 29 anni, tale percentuale sale al 57%.

Forse sorprendentemente, il settore pubblico ha registrato la percentuale più alta tra tutti i settori esaminati, con il 53% degli intervistati che dichiara di consultare regolarmente strumenti di IA per facilitare le decisioni.

I lavoratori stanno procedendo più velocemente dei loro datori di lavoro

Mentre l’uso individuale ha preso piede, le aziende sembrano fare fatica a tenere il passo.

Solo il 41% degli intervistati portoghesi ha affermato che l’IA è integrata, in tutto o in parte, nelle operazioni quotidiane della propria organizzazione. Solo il 6% la considera pienamente integrata.

Questo divario ha creato un’altra problematica per i datori di lavoro.

Quasi sette lavoratori portoghesi su dieci, ovvero il 69%, hanno ammesso di utilizzare strumenti di IA esterni senza informare la propria organizzazione. Nel settore pubblico, la percentuale sale al 77%.

Questo è importante perché inserire le informazioni aziendali in un servizio di IA esterno può sollevare questioni relative ai dati riservati, alla privacy e alla sicurezza, in particolare quando le organizzazioni non hanno stabilito regole chiare su quali strumenti i dipendenti possano utilizzare e quali informazioni possano essere condivise con essi.

I dati suggeriscono che, in molti luoghi di lavoro, i dipendenti non hanno atteso una strategia ufficiale sull’IA. Hanno semplicemente iniziato a utilizzare la tecnologia di propria iniziativa.

Il Portogallo si sta aprendo all’IA

Anche l’atteggiamento nei confronti della tecnologia sta cambiando rapidamente.

Circa il 76% dei lavoratori portoghesi descrive ora in modo positivo il proprio atteggiamento nei confronti dell’uso dell’IA sul lavoro, rispetto al 59% dello scorso anno. Tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 29 anni, la percentuale raggiunge l’86%.

La preoccupazione, nel frattempo, è scesa dal 28% al 23%, mentre la curiosità rimane la reazione più comunemente segnalata nei confronti della tecnologia.

Paulo Carvalho, direttore generale di Cegid per il Portogallo e l’Africa, ha affermato che la sfida per le aziende consiste ora nel colmare il divario tra l’uso individuale dell’IA da parte dei dipendenti e la sua integrazione formale all’interno delle organizzazioni.

I dati suggeriscono certamente che l’IA si è già fatta strada nei luoghi di lavoro portoghesi, indipendentemente dal fatto che i datori di lavoro fossero o meno pronti ad accoglierla.