Na sequência da sua introdução em Espanha, a plataforma, especializada em consultas rápidas por vídeo e receitas eletrónicas instantâneas, está a ser implementada a nível nacional em fases estruturadas para «garantir o pleno cumprimento da regulamentação, o rigor médico e experiências de utilizador sem complicações».

A expansão da empresa visa colmatar a lacuna existente na Península Ibérica entre a procura de aconselhamento médico por parte dos doentes e os requisitos legais que regem os cuidados de saúde transfronteiriços e a emissão de receitas, segundo relata a FinancialContent.

Implementação em três fases

A primeira fase teve início a 15 de julho de 2026, com a implantação do ecossistema tecnológico da UrgentDoc em Portugal. Segundo a empresa, esta fase incluiu a conformidade com as normas portuguesas de proteção de dados, interfaces de utilizador localizadas e a integração com os fluxos de trabalho locais de pagamentos e de saúde digital.

A segunda fase consiste na integração de médicos portugueses certificados. A UrgentDoc.eu está a estabelecer uma rede localizada de profissionais de saúde certificados, registados na Ordem dos Médicos de Portugal. Esta fase envolve o recrutamento e a verificação das credenciais de médicos locais bilingues.

A terceira fase consistirá no lançamento público e na implementação de serviços de consulta por vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o território continental de Portugal e nas regiões autónomas da Madeira e dos Açores.

Cuidados imediatos e qualificados

A empresa refere que os serviços de urgência dos hospitais públicos em Portugal enfrentam frequentemente tempos de espera de uma hora para condições não críticas, enquanto as clínicas privadas sem marcação podem ser dispendiosas. A UrgentDoc.eu oferece «uma alternativa acessível e de baixo custo para pequenas emergências, receitas médicas urgentes, infeções urinárias, infeções e certificados de aptidão para voar». As consultas são realizadas em inglês ou português, têm um custo a partir de 35 euros e apresentam tempos médios de espera inferiores a 15 minutos.

«A nossa experiência em Espanha demonstrou que os doentes dão prioridade a dois elementos fundamentais: acesso imediato a cuidados qualificados e total tranquilidade jurídica», afirmam o Dr. Carlos García Vásquez e o Dr. Daniel Cuenca Leal, diretores da UrgentDoc. «A expansão para Portugal é uma evolução natural. Ao replicar o nosso modelo de resposta rápida, em estreita colaboração com médicos certificados em Portugal, estamos a proporcionar cuidados de saúde seguros e sem complicações a um mercado totalmente novo.»

Como funciona o UrgentDoc.eu

Os doentes em Portugal podem «contornar as unidades de saúde sobrelotadas e aceder a cuidados profissionais através de um processo digital simplificado e seguro» em três passos:

1. Marcar uma consulta online: Aceda a www.urgentdoc.eu a partir de qualquer smartphone ou computador e solicite uma consulta imediata.

2. Entre em contacto com um médico local certificado: Participe numa consulta por vídeo privada e encriptada com um médico registado na Ordem dos Médicos para analisar os sintomas, o historial médico e as opções de tratamento.

3. Receba receitas digitais e orientações: Se for clinicamente adequado, o médico emite uma receita eletrónica oficial, enviada diretamente para o dispositivo do doente, pronta para ser aviada imediatamente nas farmácias locais.