В ходе этого двухдневного мероприятия собрались более 100 национальных и региональных организаций, предоставляющих услуги по поддержке граждан, проживающих в Португалии. Британские консульские службы с гордостью присоединились к другим консульским представителям в Алгарве, в том числе из Ирландии, Германии, Италии и США, чтобы провести неформальные презентации и ответить на вопросы своих соотечественников.

Выставка предоставила Британской консульской службе в Португалии ценную возможность напрямую пообщаться с гражданами Великобритании, узнать об их опыте и поделиться практической информацией и рекомендациями.

Благодарим AFPOP за организацию очередного успешного мероприятия, а также всех, кто посетил наш стенд. Было приятно познакомиться с вами.

Приведенные ниже вопросы и ответы отражают темы, которые я подготовил для этой сессии. Вместо того чтобы излагать их в формате официальной презентации, я использовал эту информацию для ведения неформальных бесед с участниками и ответов на их вопросы.

Многие, наверное, знают о посольстве в Лиссабоне, а также о вице-консульстве здесь, в Портимао. Не могли бы вы рассказать, почему вице-консульство находится в Портимао и какова его роль?

Наше присутствие в Алгарве, на самом деле, уходит корнями довольно далеко в прошлое. Консульство в Портимао было открыто в 1965 году Хосе Пирсом де Азеведо, который проживал в этом регионе и занимал должность британского консула до 1974 года.

На протяжении многих лет в Алгарве работало несколько консулов. После реорганизации в 2012 году мы перешли к единой консульской сети, охватывающей всю Португалию, возглавляемой консулом в Лиссабоне с вице-консулами как в Лиссабоне, так и в Портимао. Именно тогда наше консульство здесь стало вице-консульством.

Совсем недавно, в 2024 году, я занял эту должность, сменив Клайва Джуэлла, который работал в Алгарве почти 15 лет.

Причина, по которой мы поддерживаем постоянное присутствие здесь, довольно проста. Около половины всех британских резидентов в Португалии проживают в Алгарве — это примерно 23 000 человек, — а сам регион также является крупнейшим туристическим направлением Португалии для британских туристов, принимая более 1,2 млн британских гостей ежегодно.

Наше присутствие здесь означает, что мы находимся рядом с людьми, которым оказываем поддержку, и рядом с организациями, с которыми сотрудничаем, будь то местные органы власти, службы экстренной помощи, больницы, благотворительные организации, общественные группы, такие как AFPOP, или туристический сектор. Эти отношения чрезвычайно важны для оказания поддержки гражданам Великобритании, когда они в нас нуждаются.

Какую поддержку вы оказываете гражданам Великобритании? Чем вы занимаетесь в рамках Британских консульских служб?

Многие люди ассоциируют консульскую работу с паспортами и визами, но на самом деле мы не предоставляем ни одну из этих услуг.

По сути, консульская работа заключается в оказании поддержки гражданам Великобритании и их семьям, когда они оказываются в сложных или непредвиденных ситуациях за рубежом.

Наиболее распространенные причины, по которым люди обращаются к нам, включают проблемы с благополучием, неотложные медицинские ситуации и госпитализацию, случаи смерти за рубежом, пропавшие без вести лица, жертвы преступлений, а также аресты или задержания.

Безусловно, самой обширной сферой нашей деятельности является оказание поддержки уязвимым людям. Это могут быть люди, оказавшиеся в изоляции, испытывающие проблемы с психическим здоровьем, столкнувшиеся с бездомностью или оказавшиеся в уязвимом положении из-за возраста, болезни или внезапного изменения обстоятельств.

Мы не можем решить каждую проблему, но зачастую можем существенно изменить ситуацию к лучшему, помогая людям разобраться в имеющихся у них вариантах, направляя их к необходимой поддержке и гарантируя, что им не придется справляться со сложной ситуацией в полном одиночестве.

Многие граждане Великобритании полагают, что консульство может решать административные вопросы от их имени. В чём консульство может помочь, а что выходит за рамки ваших полномочий?

Проще говоря, наша роль заключается в поддержке уязвимых граждан Великобритании, а также в предоставлении информации, рекомендаций и указаний.

Мы здесь для того, чтобы помочь людям разобраться в имеющихся у них вариантах и направить их в организации, которые отвечают за решение конкретных вопросов.

Мы не можем вмешиваться в административные или судебные решения португальских властей. Мы не можем ускорить рассмотрение заявлений на получение вида на жительство, получить вид на жительство или водительские права, зарегистрировать транспортные средства, отменить штрафы или повлиять на решения, принятые португальскими властями.

Тем не менее, мы регулярно взаимодействуем с такими организациями, как AIMA, IMT и другими португальскими органами власти. В тех случаях, когда мы выявляем проблемы, затрагивающие большое число граждан Великобритании, мы поднимаем эти вопросы, делимся отзывами и запрашиваем разъяснения относительно политики и процедур. Хотя мы не можем решать отдельные случаи, мы можем помочь обеспечить, чтобы проблемы британской общины были поняты на институциональном уровне.

Какие, по вашему мнению, самые серьезные проблемы сегодня стоят перед британскими гражданами, проживающими в Португалии?

Интересно, что обычно это не те проблемы, которые попадают в заголовки новостей.

Проблемы, с которыми мы сталкиваемся чаще всего, связаны со здоровьем, социальной изоляцией, финансовой уязвимостью и трудностями с доступом к сетям поддержки, особенно по мере старения людей или при неожиданных изменениях в их жизненных обстоятельствах.

Одно, что мы наблюдаем снова и снова, — это то, что многие ситуации становятся гораздо сложнее просто потому, что люди не были к ним готовы или откладывали принятие мер.

Независимо от того, приезжает ли кто-то в Португалию на две недели или живет здесь уже двадцать лет, наличие соответствующей туристической или медицинской страховки, своевременное обновление важных документов, информирование членов семьи о том, где хранится ключевая информация, а также понимание принципов работы местных служб могут сыграть огромную роль, если что-то пойдет не так.

Мы также рекомендуем тем, кто проживает в стране на долгосрочной основе, заранее продумать вопросы, связанные с пожилым возрастом в Португалии. Кто поможет вам, если вы заболеете? Знает ли ваша семья о ваших пожеланиях? Имеете ли вы все необходимые документы? Задумывались ли вы, какая сеть поддержки может вам понадобиться в будущем? Не нужно ли вам переехать в более удобное для проживания жилье или ближе к необходимым учреждениям?

Хорошая новость заключается в том, что Португалия по-прежнему остается одним из лучших мест в Европе для жизни и отдыха. Большинству людей никогда не понадобится консульская помощь. Наша цель, в сотрудничестве с такими организациями, как AFPOP, и нашими местными партнерами, — помочь людям оставаться в курсе событий, быть готовыми и поддерживать связи, чтобы в случае возникновения трудностей с ними было гораздо проще справиться.

--

Как Британское консульство оказывает поддержку гражданам Великобритании за рубежом?

От утери паспортов до чрезвычайных ситуаций — британское консульство является важной опорой для граждан Великобритании, столкнувшихся с трудностями в Португалии. Будь то арест, госпитализация, преступление или смерть близкого человека — сотрудники консульства прошли специальную подготовку, чтобы оказывать спокойную и практическую поддержку.

Они могут выдать временные проездные документы, помочь связаться с близкими и координировать оказание помощи во время кризисных ситуаций, таких как стихийные бедствия или массовые происшествия. Тысячам граждан Великобритании, проживающих в Португалии, консульство также оказывает постоянную поддержку, предоставляя рекомендации по вопросам местных услуг, получения вида на жительство и участия в жизни местного сообщества.

Хотя сотрудники консульства не могут оплачивать счета или давать юридические консультации, они помогают людям найти местные ресурсы.

Связаться с Британским консульством можно по телефону (+351) 213 924 000 или через веб-форму:

https://www.contact.service.csd.fcdo.gov.uk/home

Установите The Portugal News в качестве предпочтительного источника новостей в Google

GoogleДобавить как предпочтительный источник в Google