此次故障影响了英国多座客流量最大的机场，包括希思罗机场、盖特威克机场、斯坦斯特德机场和伦敦城市机场，以及曼彻斯特机场、伯明翰机场和苏格兰的各机场。

据CNN葡萄牙频道报道，周二下午，在英国国家空中交通服务公司（NATS）运营的航班处理系统中发现了这一问题。该故障主要影响了出港航班，导致部分乘客滞留在航站楼内，或滞留在无法起飞的飞机上。

NATS表示，其工程师已查明问题并实施了修复。然而，由于各机场和航空公司需要处理延误问题并重新调配飞机和机组人员，航班并未立即恢复正常。

航班追踪服务Flightradar24记录显示，此次故障期间至少有250个航班被取消，还有许多其他航班出现延误。受影响的航空公司包括英国航空、易捷航空、荷兰皇家航空和汉莎航空。

易捷航空表示，此次故障造成的延误已超出英国范围，影响波及欧洲其他地区的航班。因此，往返于葡萄牙和英国之间的旅客也可能面临行程变动。

各机场建议旅客在前往机场前，直接向所乘航空公司查询最新信息。在航空公司处理系统故障造成的积压工作期间，可能还会出现进一步的延误和航班取消。

此次事件再次引发了人们对英国空中交通管制基础设施可靠性的质疑。2023年8月，NATS曾发生过一次重大系统故障，同样导致大范围航班中断，造成数千名乘客滞留，并迫使航空公司取消了1,500多趟航班。

NATS 向受此次故障影响的乘客和航空公司致歉，并表示系统正在逐步恢复。