تدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ في 27 سبتمبر 2026 وتقدم إشعارًا موحدًا حول الضمان القانوني، جنبًا إلى جنب مع علامة أوروبية جديدة للمنتجات التي يغطيها ضمان المتانة التجارية الأطول.

وفقًا لما أوردته المفوضية الأوروبية، يجب على تجار التجزئة عرض الإشعار الجديد بوضوح في المتاجر الفعلية وعلى الإنترنت، مثل الملصق بالقرب من تسجيل الخروج أو على الحائط في المتجر، أثناء الاتصال بالإنترنت، يجب عليهم تقديم معلومات مماثلة على مواقع الويب الخاصة بهم.

يُذكّر هذا الإشعار المتسوقين بأن البضائع المشتراة في الاتحاد الأوروبي مغطاة عمومًا بضمان قانوني لمدة عامين كحد أدنى، بينما يمكن للدول الأعضاء الفردية توفير فترات أطول.

إذا كان المنتج الذي يغطيه الضمان لا يعمل بالشكل المتوقع، فقد يحق للمستهلكين إصلاحه أو استبداله مجانًا، وفقًا للظروف والقواعد الوطنية المعمول بها.

في بعض الحالات، قد يحق لهم بدلاً من ذلك تخفيض السعر أو استرداد الأموال.

علامة GARAN

تقدم التغييرات أيضًا علامة GARAN، والتي يمكن عرضها على المنتجات التي يقدم مصنعوها طوعًا ضمانًا للمتانة التجارية يستمر لأكثر من عامين

.

يجب أن يغطي هذا الضمان المنتج بالكامل، وأن يتم تقديمه دون أي تكلفة إضافية، وأن يستمر لفترة أطول من الضمان القانوني القياسي لمدة عامين، ويشير إلى طول الضمان بالسنوات، إلى جانب رمز QR الذي يوفر مزيدًا من المعلومات.

ومع ذلك، يجب ألا يتوقع المستهلكون رؤية رمز GARAN على كل منتج، حيث أن استخدامه طوعي ويعتمد على ما إذا كانت الشركة المصنعة تقدم ضمان المتانة المؤهل.

وفقًا للمفوضية الأوروبية، اختبرت الملصق مع المستهلكين قبل اعتماد التصميم ووجدت أن المشاركين كانوا أكثر عرضة لاختيار منتج بسعر أعلى مع ضمان متانة تجارية أطول عندما يتم عرض المعلومات على الملصق.

تم تحديد تاريخ تقديم الطلب في اللائحة التنفيذية للمفوضية (الاتحاد الأوروبي) 2025/1960 ويتزامن مع تنفيذ التدابير الوطنية المرتبطة بتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن تمكين المستهلكين من الانتقال الأخضر.

هذا الشهر، قد يلاحظ المتسوقون الذين يشترون كل شيء من الهواتف المحمولة إلى الأجهزة المنزلية معلومات ضمان إضافية مصممة لتسهيل مقارنة حقوقهم ومتانة المنتجات المختلفة.