Dessa ändringar träder i kraft den 27 september 2026 och innebär att ett standardiserat meddelande om den lagstadgade garantin införs, tillsammans med en ny europeisk märkning för produkter som omfattas av en längre kommersiell hållbarhetsgaranti.

Enligt Europeiska kommissionen måste återförsäljarna tydligt visa den nya informationen i fysiska butiker och online, till exempel på en affisch nära kassan eller på en vägg i butiken, medan de online måste tillhandahålla motsvarande information på sina webbplatser.

Denna information påminner konsumenterna om att varor som köps inom EU i allmänhet omfattas av en lagstadgad garanti på minst två år, medan enskilda medlemsstater kan erbjuda längre garantiperioder.

Om en produkt som omfattas av garantin inte fungerar som förväntat kan konsumenterna ha rätt att få den reparerad eller utbytt kostnadsfritt, beroende på omständigheterna och gällande nationella regler.

I vissa fall kan de istället ha rätt till prisavdrag eller återbetalning.

GARAN-märket

Ändringarna innebär också införandet av GARAN-märket, som kan anbringas på produkter vars tillverkare frivilligt erbjuder en kommersiell hållbarhetsgaranti som sträcker sig längre än två år.

Denna garanti måste omfatta hela produkten, tillhandahållas utan extra kostnad, gälla längre än den lagstadgade standardgarantin på två år och ange garantins längd i år, tillsammans med en QR-kod som ger ytterligare information.

Konsumenterna bör dock inte förvänta sig att se GARAN-symbolen på varje produkt, eftersom användningen av den är frivillig och beror på om tillverkaren erbjuder den kvalificerande hållbarhetsgarantin.

Enligt Europeiska kommissionen testade man märkningen med konsumenter innan man fastställde utformningen och fann att deltagarna var mer benägna att välja en dyrare produkt med en längre kommersiell hållbarhetsgaranti när informationen angavs på märkningen.

Tillämpningsdatumet anges i kommissionens genomförandeförordning (EU) 2025/1960 och sammanfaller med genomförandet av nationella åtgärder kopplade till EU-direktivet om att stärka konsumenternas ställning inför den gröna omställningen.

Denna månad kan därför konsumenter som köper allt från mobiltelefoner till hushållsapparater lägga märke till ytterligare garantinformation som syftar till att göra det enklare att jämföra sina rättigheter och olika produkters hållbarhet.