שינויים אלה נכנסים לתוקף ב- 27 בספטמבר 2026 ומציגים הודעה סטנדרטית על הערבות החוקית, לצד תווית אירופית חדשה למוצרים המכוסים בערבות עמידות מסחרית ארוכה יותר.

כפי שדווח על ידי הנציבות האירופית, קמעונאים חייבים להציג את ההודעה החדשה בבירור בחנויות פיזיות ובאינטרנט, כגון על פוסטר ליד קופה או על קיר בחנות, בעוד שהם מקוונים, עליהם לספק מידע שווה ערך באתרי האינטרנט שלהם.

הודעה זו מזכירה לקונים כי סחורות שנרכשו באיחוד האירופי מכוסות בדרך כלל על ידי אחריות משפטית מינימלית לשנתיים, בעוד שמדינות חברות בודדות יכולות לספק תקופות ארוכות יותר.

אם מוצר המכוסה בערבות אינו פועל כצפוי, הצרכנים עשויים להיות זכאים לתקן או להחליף אותו ללא תשלום, בהתאם לנסיבות ולכללים הלאומיים החלים.

במקרים מסוימים, הם עשויים להיות זכאים להפחתת מחיר או החזר כספי.

תווית GARAN

השינויים מציגים גם את תווית GARAN, הניתנת להצגה על מוצרים שיצרניהם מציעים מרצון אחריות לעמידות מסחרית הנמשכת יותר משנתיים.

אחריות זו חייבת לכסות את כל המוצר, להינתן ללא עלות נוספת, להימשך זמן רב יותר מהאחריות המשפטית הרגילה לשנתיים, ולציין את אורך האחריות בשנים, יחד עם קוד QR המספק מידע נוסף.

עם זאת, הצרכנים לא צריכים לצפות לראות את סמל GARAN על כל מוצר, מכיוון שהשימוש בו הוא מרצון ותלוי בשאלה האם היצרן מציע את ערבות העמידות המתאימה.

על פי הנציבות האירופית, היא בדקה את התווית עם הצרכנים לפני אימוץ העיצוב ומצאה כי המשתתפים נוטים יותר לבחור במוצר במחיר גבוה יותר עם ערבות עמידות מסחרית ארוכה יותר כאשר המידע הוצג על התווית.

תאריך הבקשה נקבע בתקנת יישום הנציבות (EU) 2025/1960 ועולה בקנה אחד עם יישום אמצעים לאומיים הקשורים להנחיית האיחוד האירופי להעצמת הצרכנים למעבר הירוק.

החודש, קונים שקונים כל דבר, החל מטלפונים ניידים ועד מכשירי חשמל ביתיים, עשויים אפוא להבחין במידע נוסף על ערבות שנועד להקל על השוואת זכויותיהם ועמידותם של מוצרים שונים.