Num comunicado de imprensa, a FlixBus afirma que a sua entrada no terminal ocorre «mais de seis meses após a decisão do Tribunal Administrativo de Lisboa, de 8 de março, que determinou o acesso imediato da FlixBus a Sete Rios, e representa apenas uma primeira fase de um processo que a operadora considera estar longe de estar concluído.»

Tiago Cavaco Alves, diretor de operações da FlixBus em Portugal, citado no mesmo comunicado, afirma que «este é um primeiro passo que nos permite finalmente começar a operar em Sete Rios, mas não significa que o processo esteja resolvido, dado o volume reduzido de operações. A FlixBus continuará a exigir uma análise mais aprofundada da capacidade efetiva do terminal e a lutar pelo acesso em condições equitativas, transparentes e não discriminatórias, até que a decisão do tribunal seja integralmente cumprida.»

Os 23 serviços da FlixBus representarão cerca de 1,9% da capacidade prevista do Terminal de Sete Rios, que recebe cerca de 1200 serviços por dia. Entre as 16h30 e as 20h30, não circularão autocarros da FlixBus, criando assim «um período de bloqueio na hora de maior procura», segundo a empresa de transportes públicos de longa distância. No entanto, alguns dos horários atribuídos não estão disponíveis todos os dias, «o que impede a realização de algumas viagens apenas em determinados dias, causando alguma interrupção no serviço.»

«O início das operações a 29 de setembro é importante para os nossos passageiros, mas não altera a questão fundamental», argumenta Tiago Cavaco Alves. «Por isso, o nosso objetivo continua a ser garantir que a FlixBus possa utilizar Sete Rios nas mesmas condições que os outros operadores e de acordo com a capacidade efetivamente disponível no terminal», conclui.

No Terminal de Sete Rios, a FlixBus contará também com uma bilheteira dedicada, para além de pessoal de apoio aos passageiros. «Os bilhetes para viagens de e para Sete Rios já estão disponíveis na aplicação e no site da FlixBus, nos pontos de venda Pagaqui e nas agências de viagens parceiras da operadora», anuncia a empresa.