Birçok tüketici, ödeme zamanı geldiğinde banka kartlarını bir mağaza veya restoran çalışanına teslim etmeye alışkın olabilir. Bununla birlikte, Banco de Portugal bu uygulamayı önermez ve müşterilere yüz yüze işlemler boyunca kartı ellerinde tutmalarını tavsiye eder.

Merkez bankası tarafından bildirildiği gibi, satıcılar ödeme terminalleri kurmalıdır, böylece müşteriler kendi kartlarını yerleştirebilir ve PIN'lerini özel olarak girebilirler.

Bu nedenle personel, ödemeyi kendileri tamamlayabilmeleri için müşterilerden kartlarını teslim etmelerini istemekten kaçınmalıdır.

Bu kılavuz, kartın kötüye kullanılması riskini azaltmayı amaçlayan bir dizi güvenlik önleminin parçasıdır.

Banka kartı kişisel, devredilemez bir ödeme aracıdır, yani yalnızca sahibinin kullanması gerekir.

PIN gizliliği

Aynı ilke, bir ödeme temassız teknoloji kullanmak yerine bir PIN gerektirdiğinde de geçerlidir

..

Müşteri, bilgiyi gereksiz yere başkalarına ifşa etmeden kartı terminale sokabilmeli ve PIN'i girebilmeli ve ödeme terminalleri yeterli gizlilik sağlayacak şekilde konumlandırılmalı, güvenlik kameraları girilen PIN'i yakalayamayacak şekilde yerleştirilmelidir.

Ayrıca, sorumluluk tamamen müşterilere düşmez.

Satıcılar, ödeme terminallerini, kabloları ve diğer ekipmanları iyi durumda ve personel gözetimi altında tutmalı ve bir terminalin kurcalanmış olabileceğine dair işaretlere dikkat etmelidir.

Müşteri kim

liği Kartı müşterinin elinde tutmak, bir tüccarın belirli kontroller yapmasını engellemez.

Tüccar, kart kullanan kişinin yetkilendirilmiş olup olmadığından şüphe duyuyorsa, ödeme terminaline yerleştirmek için kartı elinde bulundurmaktan ayrı olarak fotoğraflı bir kimlik belgesi görmesini isteyebilir.

Ayrıca, tüccarların terminallerde görüntülenen bilgileri kontrol etmeleri ve şüpheli hileli kart kullanımını ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısına bildirmeleri beklenmektedir.

Ekstra ücretler

Kılavuz ayrıca ek ücretleri de kapsar, tüccarlar müşterilerden sadece kartla ödeme yapmayı seçtikleri için ücret almamalıdır.

Bir işlemin iade edilmesi gerekiyorsa, orijinal ödeme için kullanılan karta da yapılmalıdır.

Bu öneri, kart sahiplerine ödeme detayları üzerinde daha fazla kontrol sağlar ve kartlarının veya PIN'lerinin açığa çıkması için gereksiz fırsatları azaltır.

The Portugal News'i Google'da haberler için tercih ettiğiniz kaynak olarak ayarlayın

GoogleGoogle'da tercih edilen kaynak olarak ekle