许多消费者可能已经习惯在结账时将银行卡交给商店或餐厅的员工。然而，葡萄牙央行并不建议这种做法，并建议顾客在面对面交易过程中始终将银行卡随身携带。

据该央行报道，商户应设置支付终端，以便顾客自行插卡并私下输入密码。

因此，工作人员应避免要求顾客将银行卡交出，而应由顾客自行完成支付。

该指导意见是一系列安全措施的一部分，旨在降低银行卡被滥用的风险。

银行卡是一种个人专属、不可转让的支付工具，这意味着只有持卡人本人才能使用。

密码隐私

当支付需要输入 PIN 码而非使用非接触式技术时，同样适用这一原则。

客户应能够将卡插入终端并输入 PIN 码，而不会不必要地将信息暴露给他人；支付终端应放置在能够提供足够隐私的地方，而监控摄像头应放置在无法拍摄到输入的 PIN 码的位置。

此外，责任并不完全在于客户。

商户应保持支付终端、电缆和其他设备处于良好状态，并由员工进行监督，同时留意终端是否被篡改的迹象。

客户身份

即使客户手持卡片，商户仍可进行某些核查。

如果商户怀疑使用卡片的人是否为授权用户，他们可以要求查看带照片的身份证件，但这与将卡片拿走并插入支付终端是两回事。

此外，商户还应核对终端上显示的信息，并将可疑的欺诈性用卡行为报告给相关支付服务提供商。

额外费用

该指南还涉及额外费用问题，商户不应仅因客户选择刷卡支付而向其收取额外费用。

如果交易需要退款，退款也应退还至最初用于付款的卡片。

该建议使持卡人能够更好地控制其支付信息，并减少了卡片或密码被泄露的不必要机会。

将 The Portugal News 设为您在 Google 上的首选新闻来源

Google在 Google 上添加为首选来源